Мы обращаемся к методам управления знаниями, которые относятся к когнитивному уровню. И начнем с управления таксономией.
Что такое таксономия
Таксономии создают самые труднопреодолимые барьеры между людьми - барьеры в мозгах.
Организационной таксономией называют принятую иерархическую классификацию объектов и процессов, физических и концептуальных, которые имеют отношение к жизни организации. Как правило, в организациях одновременно сосуществуют несколько взаимодействующих таксономий. Они оказывают всестороннее и мощное влияние на организацию: на разбиение подразделений, на должностную иерархию, на типы курсирующих в ней документов, на инфраструктуру и т. д. Однако, первичное влияние таксономии оказывают на образ мыслей: они являются когнитивными матрицами, направляющими мышление и поведение людей в определенном направлении . Этим самым они могут помогать организации в одних отношениях и наносить вред - в других.
Примеры таксономий:
административное деление территорий;
представление о различных функциональных системах организма и соответствующая система медицинских специализаций;
система родов войск, войсковых единиц и званий в армии;
маркетинг-микс, разделяющий весь спектр задач маркетинга на 4 части;
ваша личная таксономия, например, отражена в том, по каким папкам разложены файлы в вашем компьютере.
Таксономии - основа мышления. Непривычный или ненормальный с нашей точки зрения образ мыслей прежде всего отличается необычной классификацией объектов мира. В одном из рассказов Борхеса описывается древняя китайская энциклопедия «Небесная империя благодетельных знаний», в которой якобы имелась следующая классификация животных в Поднебесной:
принадлежащих Императору,
набальзамированных,
прирученных,
сосунков,
сирен,
сказочных,
отдельных собак,
включённых в эту классификацию,
бегающих как сумасшедшие,
бесчисленных,
нарисованных тончайшей кистью из верблюжьей шерсти,
прочих,
разбивших цветочную вазу,
похожих издали на мух.
Эта невероятная таксономия породила массу разговоров среди специалистов. Одни говорят, что она похожа на классификации шизофреников, другие говорят, что эта классификация похожа на таксономии, принятые в традиционных культурах.
Таксономии создают самые труднопреодолимые барьеры между людьми - барьеры в мозгах, поэтому в управлении знаниями им уделяется особое значение.
Если вас возмутило, позабавило или заинтересовало то, что вы прочли, обязательно оставьте комментарий. Это лучшая гарантия, что авторам захочется писать ещё, чтобы вас возмущать, забавлять или заинтересовывать. Всё просто.
административное деление территорий;
