Ателье ERСтатьи и урокиПростой учебник хорошей рекламы
5. Рекламная метафора
Ателье маркетинга ER
Просто и понятно о том, как организуется аутсорсинг маркетингаХвост ящерки. Метафизика метафоры. Бесплатно скачать книгу
Простой учебник хорошей рекламы
Уважаемый(ая) клиент!
.
Короли и изотопы
.
Когнитивный уровень
.
Простой учебник хорошей рекламы
Хвост ящерки. Метафизика метафоры.
Мерцающие зоны
.
Ранние признаки критических переходов
.
Опус 1/F
.
Продуктив vs креатив
.
Фотогалерея: фракталы в природе
Магия когнитивного маркетинга
.
Аутсорсинг маркетинга
.
Жертвы рекламы
Фазовый анализ организаций в четырех примерах
.
Структура управления знаниями
.
15 уроков маркетинга услуг
.
Некондиция
.
Коммуникационный спектр маркетинга
.
Холистическая парадигма в маркетинге
.
Правда о латеральном маркетинге
.
Как начать свой бизнес? История в письмах
.
Калининград: город парадоксов
.
Рекламная мина
Кризис классического маркетинга
PIX.METAPHOR.RU
Рекомендуем
Прогноз отдачи рекламной кампании: тест-прогнозЖертвы рекламыВ мире без рекламыРекламная мина
5. Простой учебник хорошей рекламы: Рекламная метафора
Последняя редакция: 14.09.2010
Темы:
В предыдущей части нашего учебника в рамках нашего рабочего примера мы выделили три пересекающиеся области знаний, к которым мы будем прививать знание своего товара:
Семейные торжества, семейная жизнь.
Особые даты, свадьбы, юбилеи.
Старинные традиции.
Каждая из областей несет очевидную рекламную идею применения столовых наборов. Эти идеи естественно использовать в нашей рекламе:
  1. Преподнести наши столовые наборы как хорошее дополнение семейных торжеств и застолий, как символ важных моментов семейной жизни.
  2. Сделать их интересным подарком для молодоженов, юбиляров.
  3. Сделать акцент на возобновлении старинных семейных традиций, когда столовое серебро передавалось из поколения в поколение.
Часто на этом этапе останавливаются и получается реклама в духе:
  1. Столовые наборы X: Лучший подарок для молодоженов! или
  2. Столовые наборы X: Украшение семейного праздничного стола! или
  3. Столовые наборы X: Символ семейных традиций!
Все это примеры рекламы, которая несет не готовое к пониманию знание, а информацию. Каждое из этих сообщений требует понимания, требует лишней работы ума читателя. Например, ”Лучший подарок для молодоженов“ - почему он лучший? Каков вообще лучший подарок? - все это вопросы, которые вызывает информация, заключенная в тексте, и на которые предлагается отвечать самому читателю. С большой вероятностью, если читатель сам не задумывался о том, чтобы подарить кому-то на свадьбу посуду, он отвергнет это рекламное предложение, потому что оно не встраивается в его имеющийся комплекс знаний.
Эти тексты - еще не реклама, это всего лишь информационные заготовки. Чтобы сделать рекламу, нам нужно превратить их в знание, а для этого мы должны найти возможность передать идею в форме метафоры.
Для того, чтобы найти подходящую метафору, нам нужно проанализировать структуру, лежащую в основе рекламной идеи или рекламную структуру. Рекламную структуру можно представить в виде карты объектов и персонажей, содержащихся в рекламной идее, подразумевающихся ею.
Для определенности, за основу выберем вторую заготовку, поскольку потенциально покупки в качестве подарка для молодоженов будут менее значительными, нежели покупки для уже существующих семей.
Приглядимся к ней: ”Столовые наборы X: Украшение семейного праздничного стола!“. Попробуем изобразить структуру объектов и действующих лиц, которая вложена в нее:
Мы получаем довольно сложную рекламную структуру, состоящую из четырех объектов. По опыту, это слишком сложная структура для статической рекламы, например, для рекламы в печатном издании. Ее можно использовать для видео-рекламы, но для размещения в журнале нам следует ее упрощать до 3 или 2 объектов. Как мы можем это сделать?
Общее правило таково: снижая сложность исходной 4-объектной ситуации до 3 или 2 объектов, мы можем совмещать, склеивать объекты. Например, удобно совместить торжественное событие и стол, изобразив в рекламе праздничный стол. В этом случае их различать нет необходимости. Так мы можем сократить первоначальную структуру до 3 объектов:
Далее, аналогично мы можем сократить структуру и до 2 объектов:
Теперь мы имеем два варианта рекламной структуры, исходя из которых мы можем найти подходящую метафору - с 3 объектами или с 2 объектами. В каждом вариантов мы отдельным объектом оставили сам столовый набор, поскольку это наш товар и предпочтительно, чтобы он не сливался с другими объектами и героями рекламной структуры.
Структура рекламной метафоры
Простейшая рекламная метафора состоит из двух объектов. Имеется два варианта.
Структура "1+1"
В первом, более простом, одним объектом выступает сам товар, вторым - то, с чем он сравнивается:
Эти объекты находятся в отношениях сходства, при этом в качестве основы для сравнения мы берем те качества, которые хотим подчеркнуть в товаре. Например, такая структура использована в метафоре водки ”Олимп“, с которой мы познакомились ранее:
Это простая структура, но найти для своего товара хорошее сравнение, которое бы подчеркивали его преимущества, хорошо передавало суть вашего предложения, не всегда просто, а иногда и невозможно.
Обращаясь к нашему примеру со столовыми наборами - какое бы свойство этих наборов мы могли бы подчеркнуть, используя такую двух-объектную структуру? Их качество? – но никто особо не переживает из-за качества простых вилок и ложек. Их ценность как семейных реликвий? - но вряд ли на это могут претендовать столовые наборы, которые не изготовлены из чистого драгоценного металла.
Метафора с такой структурой подходит для рекламы товаров, которые пользуются широким спросом и всё, что требуется от рекламы - передать знание о каких-то востребованных характеристиках товара. Например, высокое качество водки. В нашем же примере с вилками и ложками ситуация иная - нам нужно сделать так, чтобы покупатель нашел в своей жизни понятное место для товара, который не пользуется широким спросом.
В этом случае следует обратиться к более сложной структуре метафоры, в частности, ко второй разновидности двух-объектных структур.
Структура "2"
В ней имеется два объекта, каждый из которых играет заданную роль. Эти роли в самом широком смысле можно определить как агента, объект, который предпринимает какое-то активное действие, и реагента, объект, который реагирует или противостоит действиям агента:
Рекламная метафора описывает их отношения, взаимодействие или конфликт. Например, эти два объекта могут выглядеть как герой и противостоящий ему злодей, как два спорящих или соперничающих персонажа (”- Поменяете Тайд на 5 коробок другого порошка? - Нет!“), как скульптор и противостоящая ему пассивная глина, как армия микробов в унитазе и противостоящее ей чистящее средство и т.д.
Например, наш двух-объектный вариант рекламной структуры содержит два объекта:
  1. Столовый набор.
  2. Празднующая за столом семья.
Между ними имеется какое-то взаимодействие, соотношения, и их выбор зависит от того, какое отношение к своему товару мы хотим передать потенциальным покупателям. Напомним, суть метафоры - передача нужного отношения между объектами, знание заключено именно в отношении между ними.
Как бы мы хотели, чтобы покупатели относились к нашему товару? Какое знание о нем мы хотим передать им? Наверное, что его следует ценить и использовать по праздникам, с гордостью выкладывать перед гостями.
Ключевой вопрос для нас, чтобы найти метафору – к чему принято относиться именно так: что ценно в праздничных застольях, что отличает праздничный стол от обыденного, что с гордостью выкладывают перед гостями? Тут - простор для индивидуального творчества и размышлений. Но вы можете прийти к тому же ответу, что и мы: примерно так относятся к главным праздничным блюдам, которые ставят в центр стола.
Праздничное блюдо, самым распространенным из которых является праздничный торт. Именно праздничный торт - самый яркий и символичный признак праздничного стола, именно его хозяйки выкладывают перед гостями и домашними, когда праздничное застолье доходит до чаепития. Такое отношение к тортам - часть наших знаний о том, что такое семейные праздники и праздничные застолья, поэтому если опереться на него, мы получим хорошую, понятную рекламу.
Мы готовы к тому, чтобы набросать общую форму нашей метафоры. Для этого нам нужно в качестве одного из объектов метафоры взять торт - благодаря этому наша метафора будет нести нужное отношение, настроение, знание. Вторым объектом мы должны оставить сам столовый набор – ведь мы придумываем не просто художественную или поэтическую метафору, а рекламную:
Итак, в нашей рекламе торт метафорически заместит празднующую семью, а вилки, ложки и ножи остаются в рекламе сами собой - от них требуется только поддержать метафору и показаться в красивом, выгодном свете.
Окончательная разработка визуальных образов и рекламного текста - это последний этап создания хорошей рекламы и прежде, чем мы к нему перейдем, познакомимся с более сложной и интересной трех-объектной структурой рекламной метафоры.
Существует два основных типа трех-объектной рекламной метафоры.
Структура "2+1"
Первый тип получается из двух-объектной добавлением наблюдателя, роль которого заключается в том, чтобы наблюдать за взаимодействием агента и реагента. Он может также выступать судьей, рефери, миротворцем, объединителем двух других объектов и т.д:
Этот тип рекламной метафоры действительно родственен двух-объектной структуре "2". Фактически, в двух-объектной структуре третьим объектом, наблюдателем и судьей, выступает сам читатель или зритель рекламы.
Для иллюстрации использования такой трех-объектной структуры обратимся к нашему примеру. Сократив количество объектов до трех, мы получили следующие объекты:
  1. Столовый набор.
  2. Семья.
  3. Праздничный стол.
У нас есть целых 6 вариантов распределения ролей наблюдателя, агента и реагента среди этих трех объектов. Например:
Тогда метафора может заместить агента, семью за столом, и реагента, праздничный стол, но оставить неизменным наблюдателя, потому что это столовый набор, который следует сохранить в рекламе.
Помня о том, что задача метафоры - передача сути отношений, связей между объектами, зададимся вопросом: какие отношения или действия мы хотим подчеркнуть (в связи с нашим товаром) между агентом-семьей, и реагентом-праздничным столом?
Вероятно, ответ не так труден. В праздничных застольях бывают особо праздничные и торжественные моменты взаимодействия между людьми и праздничным столом: когда зажигаются или тушатся свечи на тортах, когда поднимаются бокалы с шампанским и говорятся тосты, когда на Пасху бьются яйца, когда на очередную годовщину свадьбы супруги целуются под крики ”Горько!“.
Все это - важные и эмоционально значимые действия, связывающие семью за столом и сам праздничный стол. Наша рекламная метафора должна сохранить дух, настроение, эмоциональную силу этих действий. Чем бы мы могли метафорически заменить в рекламе семью (агент) и праздничный стол (реагент), чтобы сохранить эту эмоциональную суть?
Иногда нам удается найти подходящие заместители, в дургих случаях это сделать очень трудно. С чем можно сравнить людей и праздничный стол, если мы хотим передать торжественную эмоциональную атмосферу в миг, когда зажигаются свечи на праздничном торте? Кажется, нечем.
В таких случаях очень полезным оказывается вспомогательный тип метафор, который называется метонимией. Метонимия замещает объект его частью:
Например, с помощью метонимии мы можем заместить весь праздничный стол только одной его частью, праздничным тортом или даже праздничной свечой. Людей за столом можем заместить только их частью, например, руками одного человека. Весь столовый набор можем заместить несколькими предметами, а то и вовсе одной ложкой или ножем.
Метонимия очень полезна, когда мы не можем найти полноценные метафорические заместители своим рекламным объектам - как в нашем случае, когда трудно чем-то метафорически заместить людей и праздничный стол, если мы хотим передать атмосферу торжественности семейного праздника. Благодаря метонимии нам не обязательно изображать или упоминать в своей рекламе весь праздничный стол, полный людей, мы можем обойтись гораздо более лаконичными и выразительными образами.
Итак, будем исходить из того, что мы метонимически заместили все три объекта нашей рекламы и теперь нам остается лишь придумать конкретные визуальные и текстовые решения к полученной структуре метафоры:
Этим мы займемся далее, а пока, для порядка, познакомимся и со вторым вариантом трех-объектной рекламной метафоры.
Структура "3"
Эта структура является усложнением структуры "2", в которой агенту противостоит реагент. Между ними в стрелке ”Действие“ возникает еще один объект, который играет роль инструмента, средства или пути, с помощью которых агент выполняет свое действие по отношению к реагенту:
Также, как и в случае структуры "2+1" у нас имеется 6 вариантов соотнести объекты нашей рекламной структуры (семья, стол, столовый набор) с 3 объектами этой структуры. Используя также и метонимию, мы можем получить следующий очевидный расклад:
Мы провели обзор четырех различных двух- и трех-объектных рекламных метафор. В рамках рабочего примера для трех из них мы подобрали структуры метафор, на основе которых теперь можно заняться разработкой конкретных визуальных и текстовых решений для нашей рекламы. Этим мы займемся в следующей части учебника.
1
Здорово!
 Ждем продолжения:)
Миха (19.05.2010 17:46)
2
жесть
 а вы, роман, жестокий человек. еще десяток таких статей, какая-нибудь бешеная рассылка и без работы останутся тысячи росеянских мракитологов. жестко-жестокий...
костюшка orange@novoch.ru (22.05.2010 11:51)
3
Очень полезно, спасибо!
 Простой и доступный системный взгляд на рекламу. Браво за ясность изложения!
Вячеслав (22.05.2010 13:51)
4
Спасибо! Все грамотно изложено!
 Роман, к вам вопрос, что случилось со вторым курсом когнитивного бойца?
Юрий (30.05.2010 18:40)
5
Спасибо за отзывы
Юрий, окончание второго курса пока отложено (по объему он стал выходить за пределы разумного), и чтобы он не болтался неготовый, я его пока убрал с сайта.
Роман Уфимцев (30.05.2010 19:10)
6
Я погорячился
 в сравнении с Фрекен Бок:)
Малыш V.ilyasov@gmail.com (5.06.2010 7:47)
7
Верю
:) Привет внутреннему Карлсону :)
Роман Уфимцев (5.06.2010 10:28)
8
как определиться между множеством свободных позиций?
 Роман, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как с Вашей точки зрения, лучше принимать решение относительно лучшей из имеющихся свободных позиций? Предполагается ли, например, количественная оценка \"сегментов\" покупателей (и их покупательной способности), которые ориентированы на тот или иной концепт?
Витиевато изъясняясь...
В общем, есть ли какой-то нехитрый способ, помогающий определиться?
Юлия (21.07.2010 13:25)
9
Нормально изъясняетесь
Свободные позиции - они не на рынке, они в головах. У каждого человека (как правило) представлены все полюса. То есть, нельзя считать, что определенный сегмент покупателей, например, хорошо откликается на пафос и эмоции, а другие - хуже. В определенных условиях каждый реагирует на пафос, в других - на юмор. В одних случаях - на эмоции, в других случаях на разум. Если положение пафос и эмоции занято конкурентом, мы берем разум и юмор и можем рассчитывать на тех же потенциальных клиентов, что и наш конкурент. Но благодаря такой отстройке, мы поможем потенциальному клиенту выделить нас, зафиксировать свое внимание на нас - когда будет случай.
Добавлю только: вообще, чем ближе к краю, тем меньше шансов быть понятным для многих людей. Скажем, крайний пафос Газпрома взволнует не так много людей, как они рассчитывали. Лучше стремиться быть ближе к центру. Если вообще конкурентов нет, то вы берете центральное положение, в котором различные полюсы сбалансированны - и может рассчитывать, что ваша реклама будет понятная почти всем.
Роман Уфимцев (21.07.2010 18:05)
10
Впечатляет!
Радует, что всё с примерами. А простота и доступность - вообще одно из главных достоинств этого учебника. Спасибо!
Никита nsa1987@list.ru (9.08.2010 8:59)
11
Просто и понятно
Наверное, самый легкочитаемый раздел на всем сайте. Очень интересно, что же в следующих частях...
Дмитрий (26.08.2010 20:55)
12
Шикарно!
А в качестве 9-й части можно предложить \"разбор полётов\". Т.е. анализ нескольких вариантов существующей, например, печатной рекламы с точки зрения её соответствия правилам, изложенным в учебнике.
P.S. Конечно, на каждой следующей странице ожидал вот-вот увидеть отрисованный макет рекламы столового набора. )
Дмитрий (7.09.2010 18:24)
13
Отрисованный пример – да, его не хватает :)
Но тут бы пришлось писать ещё и учебник по хорошему дизайну и фотомастерству.
Роман Уфимцев (7.09.2010 18:59)
14
спасибо.
 Один из самых интересных сайтов рунета.Мониторила SaS.И попала на один из самых интересных сайтов рунета.Можно ли получать новости на мыло.Не люблю ридер.Еще раз благодарю.
елена svk1710@gmail.com (13.09.2010 20:44)
15
белов
 ничего более вразумительного и детального анализа рекламы я в интернете не встречал.другие копирайтеры и их подобие отдыхают.очень доходчивый текст.
сергей bobbi78@mail.ru (16.09.2010 16:10)
16
Огромная благодарность!
 Роман, огромная благодарность за сайт, за все материалы, которыми вы делитесь с нами, и за такой простой и понятный Учебник. Удачи вам!
Екатерина (13.10.2010 14:13)
17
великолепно
Великолепно! Доходит не сразу... Но, если попытаться освоить... 
Игорь razum201@yandex.ru (15.09.2011 20:15)
18
а первый случай не разбирали?
" Первый - “рекламная пустыня”, когда реклама ваших конкурентов невзрачна и эпизодична, как кусты верблюжей колючки в пустыне. Это бывает, если вы занимаетесь чем-то новым, еще не слишком востребованным, или ваш рынок дает низкую норму прибыльности и поэтому на нем мало щедрых на рекламу конкурентов."
хочется вот этот вариант в разжеванном виде )
спасибо )))
Алексей info@akustik-studio.ru (18.12.2011 21:46)
19
Книги о хорошей рекламе
Роман,
А вот какие хорошие книги о том, как делать хорошую рекламу вы порекомендуете?
Максим mm@e-xe.ru (26.04.2012 17:27)
20
Книги про то, как делать хорошую рекламу
Откровенно говоря, я не слежу за рынком книг на эту тему (наверняка, огромным) - после чтения нескольких разочаровался и потерял к ним интерес. Так что если что-то обнаружите, дайте знать :)
Мне кажется, для того, чтобы научиться делать хорошую рекламу, надо читать вообще разные хорошие книги. На разную тему. Чтобы понимать людей, понимать, как они мыслят, как чувствуют.
Роман Уфимцев (26.04.2012 17:37)
21
Роман, в этом и был вопрос
Про непосредственно рекламу я кроме Огилви ничего интересного пока не видел. И то, Огилви скорее как классика воспринимаю.
Что вообще порекомендуете читать, чтобы "делать хорошую рекламу" (с) =)
Максим mm@e-xe.ru (27.04.2012 10:01)
22
Хорошо,
Рекомендую:
1) "Новая наука жизни" Руперта Шелдрейка
2) "Продуктивное мышление" Макса Вертгеймера (немного академично, но ничего глубже по продуктивному мышлению нет)
3) Книги по истории России, жизнеописания и т.д. - выберите эпоху, которая вам больше нравится. Это лучшее средство понять, как поведение людей связано с их мыслями, средой, внешними обстоятельствами и т.д.
4) Ну, и, пожалуй... "Хвост ящерки" некоего Уфимцева - это по практике метафоры, которой нужно владеть, чтобы "делать хорошую рекламу" (с) :)
НЕ рекомендую:
1) Книги по психологии, особенно по психологии "влияния на людей".
2) Книги по рекламе (Огилви - пусть, это классика) и маркетингу.
3) Пелевина и прочих безбашенных креативщиков - разве что в качестве примера как не надо мыслить рекламисту.
4) Руководства по "креативному мышлению", вроде "Латерального маркетинга" г-на Котлера.
Роман Уфимцев (27.04.2012 10:13)
23
Роман, в этом и был вопрос
Про непосредственно рекламу я кроме Огилви ничего интересного пока не видел. И то, Огилви скорее как классика воспринимаю.
Что вообще порекомендуете читать, чтобы "делать хорошую рекламу" (с) =)
Максим mm@e-xe.ru (27.04.2012 16:55)
24
А почему вы против книг по психологии?
На меня большое впечатление произвели:
- Барбара О\'Брайен с "Путешествием по ту сторону безумия" (как это ни пугающе на первый взгляд может показаться).
- Эрик Берн - весь.
- Ирвин Ялом, "Лжец на кушетке"
Все вышеперечисленное, если и не дают полной картины устройства человеческой психики, то в очень живой манере показывают много интересного. Что интуитивно ощущаешь, но словами также выразить не можешь.
Да, Пелевина вы зря в креативщики записали. Он же как раз сатира на современное мироустройство. И так его и нужно воспринимать.
И еще вопросик - а что скажете про творения Тома Питерса?
Максим mm@e-xe.ru (27.04.2012 17:03)
25
Здорово!
Роман очень понравилась статья.
не люблю читать книги с Экрана, притом с собой в дорогу не возьмеш.
Ваш "простой уччебник..." не выпускался в книге? если да то как его приобрести
виктор (21.02.2013 5:50)
26
Спасибо за хороший отзыв
Нет, Виктор, в бумаге эта статья не выпускалась.
Роман Уфимцев (21.02.2013 7:23)
27
Очень интересно
Как можно получит совет?
Таганова Джахан leylibala@mail.ru (6.04.2013 8:15)
28
просьба
Подскажите мне пожалуйста идею для сценария леденцов "Мозготреш" они для запоминания информации.
Оксана pentyuh.oxana@mail.ru (7.05.2013 18:33)
29
Класс
Я к рекламе не имею отношения, так случайно заглянул. Приятно удивлен.
Вообще, я считаю, что если человек в чем то разбирается, то сможет разложить это так, что будет понятно и ребенку. Эта статья тому пример.
Виктор boroda67zorro@yandex.ru (3.08.2013 20:48)
30
подскажите
Мой дядя директор строительной фирмы по вентиляции, кондиционированию, электрике, отоплению и.т.д он два дня назад подарил фирму по фентиляции и кондиционированию, и хотел бы зделать рекламу. Я в этом не че пока не смыслю, не могли бы вы подсказать мне пару строк для рекламы, фирма называется ООО ЭНЕРГЕТИК. Или можно отдельно по ветиляции.
Магомед mr.magish@mail.ru (10.11.2013 11:40)
31
Как с вами связаться на прямую?
Необходима помощь специалиста. Хорошего специалиста.
Оксана Ksyusha1989@mail.ru (6.12.2013 18:05)
32
В разделе \"Связь\" Форма для связи
Роман Уфимцев   (6.12.2013 18:22)
33
Что ещё прочитать?
Здравствуйте! Прочитала Ваш "Учебник хорошей рекламы" и "Азбуку гельштата". Книги очень понравились, всё доступно, понятно, и как мне показалось, крайне полезно, даже необходимо для создания стоящей рекламы. Я хотела бы спросить, что ещё Вы посоветовали бы прочитать? В интернете много различных списков с "самыми необходимыми" книгами о рекламе и маркетинге, но большинство из них не даёт абсолютно никакой стоящей информации, при своих не малых объёмах. Возможно, вы подскажите на каких книгах учились Вы, или то, что действительно стоит прочитать для более или менее корректного и полного понятия темы создания рекламы. Заранее спасибо за ответ, и огромное спасибо за ваши книги, они очень помогли!
Кристина (18.06.2017 12:34)
34
Извините, нашла комментарий с рекомендациями по другим книгам.
Кристина (18.06.2017 12:37)
35
SeoTime
Ваш лучший помощник по продвижению сайта
http://seotime.uz/
Veronika Veronika.gavrilova00@mail.ru (8.09.2017 9:31)
36
http://seotime.uz/
Ваш лучший помощник по продвижению сайта
http://seotime.uz/
Veronika Veronika.gavrilova00@mail.ru (8.09.2017 9:32)
Скажите своё слово!
Если вас возмутило, позабавило или заинтересовало то, что вы прочли, обязательно оставьте комментарий. Это лучшая гарантия, что авторам захочется писать ещё, чтобы вас возмущать, забавлять или заинтересовывать. Всё просто.
image Поля, отмеченные звездочкой, нужно обязательно заполнить
Заголовок комментария:
image Текст комментария: (не более 2000 символов, HTML-разметка удаляется)
image Ваше имя:
Ваш E-mail:
image Сколько будет дважды два? (ответьте цифрой, это проверка от спам-рассылок)
Отправить комментарий
Главные темы
Аутсорсинг маркетинга (11)Брендинг (10)Гештальт (31)Идентичность (10)Инновации (5)Интрамаркетинг (34)Информация и знания (6)Калининград (10)Кибернетика (21)Клиент и его роль (8)Когнитивный подход (80)Креатив и его роль (8)Латеральный маркетинг (10)Маркетинг отношений (6)Маркетинг услуг (16)Маркетинг-микс 4P-7P (6)Маркетинговые исследования (4)Маркетолог и его роль (8)Метафора (18)Мифология бизнеса (13)Начало своего бизнеса (11)Новая экономика (6)Новый маркетинг (5)Органическая логика (16)Политика и общество (19)Постиндустриальный мир (6)Принятие решений (4)Проблемы организаций (15)Прогнозирование (22)Реклама и ее роль (16)Рынок (5)Сбор и анализ данных (12)Сегментация (3)Сложные динамические системы (43)Социальные сети (4)Стратегия развития (9)Творческое мышление (10)Термины маркетинга (13)Управление знаниями (30)Управление персоналом (8)Фракталы (11)Холистическая парадигма (11)Цели и планирование (10)Циклы развития (12)Чего избегать (6)Эксперт и его роль (5)
Подписаться на ленту RSS
ООО "Ателье маркетинга ER", Роман и Елена Уфимцевы © 2003-2011